Često postavljana pitanja

Koja područja pokrivamo?

Za usluge čišćenja pokrivamo područje grada Barban ali i cijele Istre – dolazimo na Vašu adresu.

Koje je naše radno vrijeme?

Dolazimo po pozivu i dogovoru.

Kako mogu platiti uslugu?

Prihvaćamo plaćanje gotovinom ili plaćanje uplatnicom na račun. Gotovinsko plaćanje po završetku usluge a uplatnicom prije usluge (za fizičke osobe) i do 30 dana nakon izvršene usluge (za pravne osobe) ako nije drugačije dogovoreno.

Možete li ukloniti mrlje s tepiha ili madraca?

U većini slučajeva uklanjamo mrlje, ali u nekim situacijama ne možemo to 100% jamčiti. U svakom slučaju, obećajemo da ćemo učiniti sve da ih uklonimo i postignemo najbolji mogući rezultat.

Da li mogu iznajmiti uslugu za čišćenje svog ureda?

Možete, čistimo urede i ostale poslovne prostore ali isto tako i restorane, kafiće, kuće za odmor, vile, apartmane..

Premještate li namještaj?

Premještamo lagani namještaj poput stolaca, stolića za kavu, fotelje i sl., kako bi mogli nesmetano izvršiti proces čišćenja.

Kada mogu koristiti sobu nakon čišćenja tepiha ili madraca?

Iako koristimo profesionalnu opremu i visokokvalitetne tehnologije za čišćenje tepiha, kauča, madraca i ostalog, potrebno je dodatno vrijeme za potpuno sušenje. Sve ovisi o protoku zraka i ventilaciji prostorije te vrsti i debljini tkanine. Preporučamo hodanje bosih nogu dok se tepisi potpuno ne osuše. Približno vrijeme sušenja: Tepisi (sintetički) – 4-5 sati; Sofe – 6-8 sati; Madrac – 12-24 sata; *Vunenim tepisima i sofama trebat će više vremena da se osuše. Imajte na umu da tijekom procesa sušenja može biti prisutan značajan miris koji se temelji na prirodi tkanine.

Mogu li rezervirati uslugu za željeni datum i vrijeme?

Fleksibilni smo s našim rasporedom čistača i nastojat ćemo udovoljiti svakom zahtjevu kupca. Radimo 6 dana u tjednu a po zahtjevu i izvan radnog vremena (moguće su dodatne naknade). Samo nas nazovite na +385 99 339 8474 ili +385 99 200 9254 ili nam pošaljite e-mail: info@nicleanole.com.

Kako mogu promijeniti svoj termin?

Potrebna nam je obavijest najmanje 48 sati prije kako bismo uslugu mogli otkazati, promijeniti termin ili izmijeniti rezervaciju. Ako se obavijest ne poštuje, primijenit će se naknada za otkazivanje___?

Imate još pitanja? Kontaktirajte nas